HiCare

Huwaweiの製品をお使いの方が購入情報や技術的サービス、その他必要なサポートを受けることができるアプリです。

このアプリを通じて、ユーザーは必要な時に技術サポートが受けられるように設計されています。

アプリを開きアカウントを登録するだけで、これらのサポートを受けれるようになります。

登録後にウィザードに必要なサポートの内容を入力すると、問題を解決に導いてくれます。

そしてもし同じ問題が起こった際には、アプリが自動的に対処してくれます。

とはいうものの、技術サポートデスクに直接お問い合わせをされたい場合、

HiCareがあなたの現在地から最も近いお取り扱いストアをご案内します。

また、HiCareは、Huaweiの公式フォーラムにアクセスすることができます。

ここでは、何千ものユーザーが技術的視点からHuaweiブランドの製品へのフィードバックを行ったり、意見交換をしたりユーザー体験を共有したりすることができます。

またそこでは、いくつかの製品のマニュアルを読むことができたり、保証条件に関する情報に得ることができます。

また、HiCareのおかげで、修理費用を調べたり、Huaweiブランドでどのような最新製品が出るのかといった情報にいち早くアクセスすることができるのです。